维稳工作总结报告7篇

  我校20xx年的综治维稳工作，在上级教育行政主任部分和乡人民政府的领导下，坚持预防为主、稳定第一的方针，切实增强责任感和紧急感，努力构建平安***校园，为有力维护学校订常教育教学秩序提供保障，取得了一定的成绩，现作以下总结。

  学校综治维稳工作实行一票否决制，明确了校长是第一责任人的责任制，各学校向中心学校签订了综治维稳工作目标责任书，各教师、班主任向学校签订责任书，实行责任分解，层层落实目标管理责任，使全乡教职员工在思想上有一个明确的熟悉，在工作中时时处处进步警惕，尽力尽职维护校园稳定。

  我校从始至终坚持每周一次的政治业务学习，要责备体教职员工认真学习有关法规，做到知法，遵法，正确应用法律武器保护学校和师生的正当权益。以领导教育职工、职工教育子女、教师教育学生的方式，正确地处理好了校园周边、同事之间、师生之间的关系，做到了校园***、家庭和睦、邻里团结。

  各学校依照中心学校的要求，教育和管理好师生，不私藏携带枪枝弹药、管制刀具和爆炸、剧毒、放射等危及人身安全的物品，不做危及他人安全的事。要求师生遵守纪律，不违法犯法，不参加等任何非法组织。

  各学校订本辖区内的矛盾纠纷排查调解，依照矛盾纠纷产生在基层就要消化在基层的原则，做好民办代课职员的疏导解释工作，避免矛盾激化，对可能会影响稳定的重大隐患和突出题目采取一定的措施做好了维稳工作，确保小事不出校、大事不出乡，制止越级，妥善化解了各类矛盾纠纷。

  在国家各种大型会议和节假日期间，我校坚持24小时值班制度。要求各学校遇突发事件及时报告，正确地处理，对可能赴县、市、省或进京滋事的重点职员，明确专人进行帮教，耐心做好稳控工作，全年没发生学校教师事件。

  学校综治维稳工作触及面广，固然我们在20xx年没发生任何事件，但我们的工作还得加强。所以在今后的工作中，还要求我们进一步理清思路，加强管理，强化稳控措施，为建设***校园作出应有的努力。

  20xx年，我镇的信访维稳工作在镇党委政府的正确领导下，在市信访局和维稳办精心指导下，按照“维护稳定、服务经济、发展大局”的要求，以科学发展观为指导，以构建和谐社会，营造良好的发展环境为目标，以切实解决人民群众问题为重点，与时俱进、开拓创新，积极探索新形势下做好人民群众来信来访和维护社会稳定工作的新路子，妥善地化解和处理好了各种矛盾纠纷，为全镇的和谐发展营造良好的社会环境。现将全年工作总结如下：

  信访维稳工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，我们通过信访维稳渠道真实地了解人民群众的要求和呼声，一直在改进党和政府的工作，实实在在地解决群众的实际困难和问题，为党委、政府重大决策提供参考依据。为维护好广大人民群众的根本利益和做好信访维稳工作，年初，党委政府研究决定调整充实了升平镇信访维稳工作领导小组人员，成立了以党委书记为组长，镇长，党委副书记、分管领导三同志为副组长，信访、司法、综治、农办、村镇办、民政、妇联等部门的负责人为成员的信访维稳工作领导小组，挂职副镇长胡春菊协助分管领导具体从事信访维稳工作，在镇党委换届以后及时作出调整人员，确保了信访维稳工作的有序开展，同时也做到了信访维稳工作党政领导亲自抓，分管领导具体抓，有关部门配合抓的工作新格局。

  （一）为了做好信访维稳工作，我镇组织全镇党员干部学习有关规定法律法规和上级文件精神，建立法制宣传栏，利用节假日和赶集等人口相对集中的时机向广大群众进行法制宣传教育，将“来访者预知”、“文明接待制度”、“文明接待用语”、维稳工作要求等内容展示上墙，设立群众意见箱和接待来访登记簿，严格落实基层信访事项代理制度和维稳工作制度，保证了信访维稳工作制度化、规范化运行。

  （二）我镇严格执行包村领导信访维稳下访接待、“一岗双责”、“一案双交”和“逐级负责”制度，与镇各班子成员逐一签订“一岗双责”目标责任，将信访维稳工作重心下移，具体做法是：

  1、建立分片包干责任制，以镇班子成员各包一至两个村，驻村干部具体负责本村的信访维稳工作，村信访代理员、维稳信息员由各村村主任担任，具体负责群众来访的接待、登记、解答和调处稳定工作，尽量把矛盾纠纷化解在基层，解决在基层，控制在萌芽状态。

  2、建立接待员责任制，5人以下的群众来访由各村信访代理员和镇信访办的同志接待调处，5人以上的群众来访由镇大调解办公室负责接待并负责协调问题所涉及的具体部门，做到了防止矛盾激化，事态扩大，同时也充分尊重了群众的民主权利。

  3、建立归口责任制，涉及农业、国土、企业、城建、文卫、民政等部门的来信来访和涉稳问题由镇信访办、维稳办协调，主要领导批示，部门分管领导接待处理。

  4、坚持执行党政领导定期接待制度，镇主要领导定期在每周三接待群众来访，现场解决群众反映的问题和困难。

  （三）将信访维稳工作纳入对村（社区）进行目标考核的重要内容，与各村（社区）签订了信访维稳工作目标责任书，各党支部书记为本村（社区）信访维稳工作第一责任人，明确各自的责任，严格实行考核奖惩斗硬，有效遏制了不稳定因素的抬头，使矛盾纠纷化解在了萌芽状态。

  今年以来，随着灾后重建工作逐渐接近尾声和产权制度改革回头看工作的开展，不稳定因素逐渐显露，各种矛盾纠纷凸现，针对这一情况，我镇及时部署，主要从以下几方面认真开展工作：

  （一）及时做好不稳定因素的排查工作，对排查出的问题格外的重视，与有关人员一道进行研究，制定解决方案，力争将问题解决在萌芽状态。

  （二）格外的重视群众来信来访，做到群众来访“件件有回音，事事有交代”，一年来，一共接待来信来访群众278人次，办理信访案件173件（其中市级领导督办件1件，市级部门交办2件，协调处理件4件，调解矛盾纠纷167件），经过耐心解释，细致工作，一年来升平镇没发生一例市访、缠访案件，更没有一例非法越级案件。

  （三）党委政府主要领关注民生，重视群众问题。凡是涉及群众利益的问题，主要领导多方征求意见，对群众反映的热点、难点问题格外的重视，亲自参与疑难信访案件、维稳问题的协调处置，向群众耐心宣传、解释政策，解开群众心中的疑惑，理顺群众的情绪，解决群众的问题。

  一年来，我镇的信访维稳工作，通过镇领导和全镇干部的共同努力，做了大量艰苦细致的工作，发挥了“化解矛盾，保持稳定，围绕中心，服务大局”的作用，为升平镇的和谐提供了有力保障。但同时也存在一些问题：一是不稳定因素的排查梳理不够仔细；二是个别镇村干部在处理信访维稳问题时信息报送不及时。

  针对以上问题，在来年的工作中，我们将严格落实信访维稳逐级负责制和“一岗双责”制度，创新工作方法，努力做好我镇的信访维稳工作。

  社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指导下，以理念，三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：

  1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。

  2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。

  3、建立和完善信访工作10项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责大接访、大下访制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访明显问题及群众群体性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访明显问题及件排查预警处置制度;⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。

  二、广泛宣传《信访条例》及国家有关政策、法律、法规，促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。

  社区党委政府结合五五普法工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，广播宣传17场次，张贴标语320条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众、越级和无理事件发生。

  全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件，其中，市信访局转1件，县信访局转1件，办结2件。由于社区党委政府格外的重视，经常深入基层下访，对人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级和进京。

  今年，面对拆迁项目多、维稳压力大等情况，我镇认真应对，落实领导责任，抓牢基础工作，创新调处机制，扎实推进信访维稳工作顺利开展。全镇没发生一起群体性事件，人居和投资环境逐步优化，圆满完成多次迎检任务。

  一、抓牢基础工作。（一）落实领导责任。落实“一岗双责”、领导班子接待日、领导班子包案、逐级负责等工作制度，镇党政主要领导亲自参与，成功处理了前锋村李宗文房屋纠纷、五峰村徐月如地震安置房、普兴社区廖义全产改纠纷等信访遗留问题。截止目前，领导班子接待日活动共受理信访案件37件，全部成功处理，息诉息访率达100%。（二）推进大调解工作。整合综治办、司法所、派出所等调解力量成立矛盾纠纷调处中心，健全完善了11个村（社区）人民调解委员会，建立镇、村、组三级共350人的调解员队伍。同时，建立维稳信息员和人民调解巡回制度，130人的维稳信息员每月开展矛盾纠纷大排查，及时调处各类矛盾纠纷。“大调解”工作开展以来，共排查出民间矛盾纠纷237件，成功调解234件，调解成功率达98.7%。

  二、化解拆迁矛盾。（一）保护群众合法利益。面对拆迁中出现的群众诉求高、过渡安置难、维稳压力大等问题，我镇认真落实项目廉政管理准则，制定精细工作方案，加强对项目组人员的培训与管理，努力做到各拆迁项目政策统一标准、宣传统一标准及奖惩统一标准，切实保护群众合法利益。如在新普路场镇段拆迁过程中，针对涉及商铺多、房屋构造好、安置压力大等难题，多次认真深入商户倾听诉求，集体智慧性地制定了《新普路场镇段和三旺段拆迁安置实施方案》，采用“先两头、后中间”的分段拆迁方式，限度地保护了群众的合法利益。项目拆迁从4月12日召开拆迁户动员大会开始到顺利完成拆迁任务，只用了2个月时间，共拆迁商铺200余间，企业5家。（二）发挥基层主体作用。以科学发展观、创先争优活动为载体，明确“开前门、堵后门”奖励原则，突出抓好村级党组织执行力建设，增强基层党员干部机遇意识、发展意识，发挥基层党员干部拆迁主体作用，树立干部执行力正反典型，为加速项目推进提供了坚实的组织保障和纪律保障。目前，我镇30多个重点项目总体进展顺利，未发生一起涉及项目的群体性事件。

  三、创新调处机制。积极加强农村新型治理机制的实践探索，充分的发挥镇村组各级干部和村民议事会的作用，规范建立了矛盾纠纷调处运作机制，专门制发了《普兴镇农村基层矛盾纠纷调处工作手册》，建立起从村民小组到镇政府的“3天、7天、15天、30天”四级调处机制，并根据矛盾纠纷“村组级自行调处、逐级调处、群众越级、矛盾纠纷升级失控”等情况制定了严格的量化考核办法，初步形成了我镇各级“依法自治、逐级负责、逐级调解”矛盾纠纷调处工作的良好格局。我镇仅在农村产权制度改革工作中就调处各类矛盾纠纷31件，其中村组一级自行调处成功28件。

  社区领导格外的重视，认真研究部署综合治理工作，每月专题召开一次综治维稳工作会议，每周星期一召开一次社区工作例会，必讲综治维稳工作，并在人员和经费上给予了重点保障，安排社区主任和一名总支成员重点抓综治，积极主动配合协调，社区书记经常查询综治工作情况，做到了综治工作齐抓共管。

  1、按照上级要求，社区研究制定了综治维稳、安全生产、防范和处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组，建立了各种工作制度岗位工作职责以及一、二、三责任人奖惩制度，并严格按照制度执行奖惩，做到用制度管人，确保责任制度落实。2、年初召开了辖区综治责任单位的综治维稳工作动员大会，与责任单位签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。3、严格落实包保责任制，对、涉稳等对象严格按照五包一的包保措施落实到人，刑释解人员也实行了三帮一，定岗定责，在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查，严格落实值班制度，确保辖区稳定，并作了值班情况详细记录。

  1、、禁毒、禁赌法制宣传教育工作。社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制，组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作，采用各种有效措施，多层次、全方位地进行法制宣传，提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。

  2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育，社区组织安排专人对学校旁边的环境进行了摸底排查、实行了全方位整治，制定了预防青少年违法犯罪工作方案，确保青少年健康成长。

  3、安置帮教工作。社区居支两委研究，建立了长效安置帮教工作措施，对刑释解人员进行安置，一月一帮教，与他们交流、深层次地了解，随时掌握他们的思想动机，做好他们的法制宣传教育工作，有效地使他们改变了人生发展观，并建全了安置帮教工作台帐。

  4、治安防控工作。社区每月专题组织召开辖区内各责任单位、小区、庭院负责人综治工作会议，重点讲述了安全、交通防控措施，法制宣传教育知识等，在两会特护期和重大节假日期间组织了专人义务巡防;对辖区内进行长期不懈地排查，特别对交通要道、公共场所、人员复杂、危险等地进行重点巡防，有效地减少和预防了可防性案件的发生。对渡口船只每月进行督导督查，在大水季节一天一督，排除隐患，确保了安全，并作了详细的查询记录。

  5、加大对辖区单位的督查，确保综治工作的全面落实。加强对辖区内责任单位的综治工作督查，检查他们的综治工作情况和有涉稳对象的包保责任制落实情况，安全风险隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况，确保了综合治理工作落到实处。

  今年我区的维稳信访工作在区委、区政府的正确领导下，在省、市维稳信访部门的具体指导及各级维稳信访干部的共同努力下，以构建社会主义和谐社会为主题，加大矛盾排查调处工作力度，继续秉持事要解决，群众至上的宗旨，积极采取灵活有效措施，不断加大维稳信访工作力度，取得了较好成绩，有效维护了我区的社会稳定。截至201x年10月底，受理群众来访83批331人次(包括重复)，受理群众来信48件(市信访局转来重件36件，初信12件)。办理网络问政办件201件，评议为满意200件。

  (一)各级党委格外的重视，不断加大信访维稳工作力度。一是认识到位。各镇、街，各部门党政一把手清醒认识到，做好维稳工作，不仅是树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的客观要求，而且是保障最广大人民群众根本利益，维护社会稳定的重要内容。二是责任到位。区、镇(街)、村(居)委会层层签订社会管理综合治理目标责任书，按照属地管理和谁主管、谁负责的原则，认真履行职责，把维稳工作责任落实到人。

  (二)不断加大矛盾纠纷排查力度，在特殊时间采取特别方法做好稳控工作。各镇、街每半月都对本辖区进行拉网式矛盾纠纷排查，全年排查各类矛盾纠纷2877件。每月召开矛盾纠纷排查调处工作联席会议，针对存在的矛盾纠纷问题，对其发展变化进行研判，制定具体的工作方案和工作措施，把调处工作责任落实到人。

  (三)整合力量资源，加强部门联动认真化解矛盾。为适应新形势下社会稳定工作的新任务，新要求，我区整合社会维稳、信访、司法、基层组织等部门力量，调整和整合机构资源，逐步的提升化解矛盾纠纷的能力。

  (四)加大调处工作力度，积极进取，攻克重大矛盾纠纷。在深入开展矛盾纠纷排查工作的基础上，加强完善领导包案落实信访明显问题制度，对重要信访事件、重信重访事件实行区领导挂帅包办，区机关职能部门和镇(街)具体承办，维稳(信访)部门督办。

  (五)应急事件处置水平得到提高。逐渐完备我区处置群体性、突发性、重大性事件一号预案，调整健全组织机构，完善应急处置队伍，使我区处置群体性、突发性、重大性事件的能力、水平和效率得到进一步提高。

  (六)继续深入开展书记大接访、区长接待日、部门联合大接访、机关干部大下访、大走访活动。今年5月21日我区组织并且开展了书记大接访和区政法系统、区机关各部门领导干部联合大接访活动，此次大接访活动来访群众受理案件56宗，区委书记亲自接访22宗，接访率39%。区长亲自接访19宗，接访率34%。当场解决19宗，当场办结率34%，来访受理答复率100%。现已将大接访活动中受理的来访案件进行了责任分解，并成立督查小组对各单位责任落实情况做检查。

  (一)加强完善矛盾纠纷排查调处工作机制。定期对矛盾纠纷和群众关注的热点、难点问题开展排查。对各阶段排查出的可能导致件的矛盾纠纷，做多元化的分析研判，强化责任，把维稳工作落到实处。

  (二)逐步加强地区性协作，预防和化解大范围件。加强与异地维稳工作部门之间的合作，互通情况信息，做好各地准备聚集人员的思想教育工作，把矛盾纠纷化解在当地，把问题解决在当地。

  (三)进一步转变工作作风。变群众为干部下访，各级领导干部要带头转变工作作风，深入基层体察民情，及时帮助群众解决实际困难，把预防和防范工作的关口前移，防范于未然。

  (四)进一步健全情报信息网络，加强信息员队伍素质建设。针对新形势下件具有组织活动严密性的特点，在健全区、镇(街)、村(社区)情报网络的基础上，加强信息员的培训，提高信息搜集能力，掌握预防和化解各类件工作的主动权，提高防范和应对各种风险能力。

  (五)进一步发挥基层调解组织在预防和化解件中的及其重要的作用。逐步加强队伍建设，充分的发挥基层调解组织在预防和化解矛盾纠纷，构建社会主义和谐社会中的主力军作用。

  (六)加强完善人民调解、行政调解、司法调解相衔接的大调解工作机制，更好地发挥大调解在维护社会稳定中的及其重要的作用，从源头上化解和减少社会矛盾纠纷，推进社会管理创新，为建设国际旅游岛和促进全区经济社会又好又快发展，创造和谐稳定的社会环境。

  在楚江镇党委政府及镇信访维稳办的正确领导和指导下，社区党支部格外的重视信访维稳工作，投入了大量的人力、财力、物力，全面落实各项工作措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面，为确保辖区一方平安和社会大局稳定取得了显著效果，现具体工作总结如下：

  社区成立了稳定工作领导小组，社区党支书记喻爱军任组长，社区主任饶远春任副组长，社区居支两委、小区负责人各片组长为信访维稳工作领导小组成员。治调主任涂自福任信访维稳办公室主任，具体负责信访维稳的全面工作。

  1、社区党支部高度按照上级信访维稳工作的部署，全面落实了一中心五网络的具体工作，做到了五个不发生即：不发生件;不发生非正常;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生*、..等人员进京滋事和聚集练功事件。

  2、建立健全了信访维稳工作方案及各类工作机制等相关制度，有效地防止各类事件、矛盾纠纷的发生，确保了辖区和谐稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态，对于每一起涉稳事件、矛盾纠纷，等基本情

  况以及落实化解工作的情况，按照维稳十项的工作要求，实行台账管理，并及时进行了调整、充实、更新。

  3、认真落实信访维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，重点涉稳人员，严格按照三分五不的要求，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，把化解责任落实到人。特别是对有苗头的涉军、涉法、涉改等不稳定群体，按照五包一的要求，落实了包保责任，切实负起了情报信息掌握，实行了严密监控，及时将矛盾纠纷化解，使其思想基本稳定，全年消化矛盾纠纷、不稳定因素共30余起。

  今年是各级组织的换届之年，是政协、人大及会议的召开之年，引起了社区党支部格外的重视，把综治信访维稳工作摆在了首位，对所出现的涉稳问题，矛盾纠纷，一律按照一中心五网络的工作机制采取了及时有效的措施，落实了包保责任制，把一些不稳定因素全部消化在萌芽状态，使之各类涉稳人员思想稳定，全年来取得了零的显著效果，确保了一方平安、为和谐稳定经济建设发展营造了良好的社会环境。

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